- Đảm bảo kế hoạch và tiến độ giao hàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng

- Cập nhật và cung cấp thông tin theo dõi việc giao hàng đến khách hàng cũng như trưởng bộ phận

- Theo dõi và báo cáo các vấn đề liên quan đến tài xế trong quá trình giao hàng( tai nạn, an toàn hoặc giấy phép lái xe)

- Điều phối và sắp xếp sao cho có thể tận dụng tối đa khả năng chứa hàng của phương tiện

- Phối hợp với các nhà thầu để giải quyết các vấn đề liên quan đến giao hàng

- Phối hợp giải quyết những tranh chấp phát sinh từ đội giao hàng

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám sát

- Các công việc khác được giao bởi cấp trên