+Nhận kế hoạch marketing từ ban giám đốc, triển khai và theo dõi các hoạt động trong kế hoạch.

+ Tổ chức và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, truyền thông trên các kênh quảng bá với ngân sách cho phép.

+ Lập kế hoạch và triển khai để tiếp cận khách hàng bằng hoạt động quảng cáo.

+Xây dựng tài liệu Marketing như: vật phẩm quảng cáo, video, catalogue,…

+ Nghiên cứu, phân tích các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh và so sánh với các dịch vụ công ty để xây dựng chiến dịch Marketing hiệu quả.

+ Nghiên cứu thị trường vận chuyển và hàng hóa, đối thủ cạnh tranh.

+ Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu xuất nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa.

+ Lập kế hoạch phát triển, mở rộng khách hàng, duy trì và phát triển khách hàng cũ, mới trong lĩnh vực giao nhận vận tải.

+ Thường xuyên theo dõi, cung cấp các thông tin, tư vấn, đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng để củng cố quan hệ và thúc đẩy kinh doanh.

+ Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng, …

+ Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng tàu, đại lý vận chuyển…)

+ Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ, đảm bảo tư vấn và cung cấp cho khách hàng dịch vụ hợp lý nhất, tốt nhất trên cơ sở dịch vụ sẵn có và dịch vụ mở rộng của Công Ty.

+ Tư vấn, cung cấp đầy đủ các thông tin về cước phí, dịch vụ và thuyết phục khách hàng một cách khéo léo để khách hàng phát sinh nhu cầu sử dụng dịch vụ của Công Ty.

+ Gửi báo giá cho khách hàng chốt để đạt mục tiêu kinh doanh.

+ Thông báo trực tiếp cho khách hàng khi đến thời gian gia hạn hợp đồng cũng như các gói dịch vụ mà khách hàng sử dụng tại công ty.

+ Cung cấp các thông tin liên quan của các bộ phận để hỗ trợ công việc cho khách hàng.

+ Đảm bảo sự an toàn hàng hóa, không bị nhầm lẫn các kiện hàng của khách khi vận chuyển từ kho.

+ Thông báo cho khách hàng để xác nhận đơn hàng. Đặt các đơn hàng hỗ trợ cho khách khi có nhu cầu vận chuyển tới nhà vận chuyển và môi trường khác.

+ Duy trì nguồn khách hàng hiện có bằng các chính sách, ưu đãi.

+ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phù hợp với dịch vụ Công Ty.

+ Chịu trách nhiệm triển khai các gói dịch vụ Công Ty đang áp dụng.

+ Phân tích, đàm phán các chi tiết, thủ tục, hồ sơ các gói dịch vụ với khách hàng.

+ Đàm phán, thượng lượng các ưu và nhược điểm dịch vụ hiện có tại Công Ty để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.

+ Định giá, thương lượng giá, điều kiện thanh toán, các hồ sơ thủ tục đi kèm gói dịch vụ .

+ Chịu trách nhiệm chuẩn bị hồ sơ, thủ tục, hợp đồng, xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng.

+ Lập chi tiết cơ cấu quản lý, phương tiện, nhân sự, thời gian giao nhận, chứng từ giao nhận một cách chi tiết nhất ứng với từng hợp đồng vận tải cụ thể.

+  Lập chi tiết các phát sinh (nếu có) và hướng xử lý chi tiết đính kèm từng hợp đồng cụ thể ứng với từng khách hàng.

+ Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại.

+ Đề ra các kế hoạch dịch vụ và các hoạt động dịch vụ đảm bảo kế hoạch và doanh số kinh doanh.

+ Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về các thủ tục, pháp lý, hồ sơ trong gói dịch vụ đã ký.

+ Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng khi hoàn thành hợp đồng, chuẩn bị các thủ tục thu công nợ.

+  Đi công tác gặp gỡ khách hàng, tìm hiểu công ty khách hàng và tư vấn dịch vụ phù hợp.

+  Lập ra chiến lược kinh doanh, chính sách kinh doanh.

+  Theo dõi, kiểm tra chứng từ giao nhận từ khách hàng để giải quyết cách thủ tục xuất nhập, vận tải theo quy định.

Thực hiện các công việc theo chức danh công việc và theo hợp đồng lao động.