- Theo sát những yêu cầu của từng khách hàng đã được chủ quản bộ phận phân công
- Làm việc với khách hàng qua Email và điện thoại, theo dõi chứng từ, book kiểm hàng...mặt hàng gỗ nội thất xuất khẩu.

- Theo dõi tiến độ sản xuất, kế hoạch xuất hàng, nắm bắt thông tin sản xuất kịp thời, tìm phương án giải quyết hoặc báo cáo cho cấp trên những vấn đề có thể ảnh hưởng đến tiến độ xuất hàng nếu có.

- Kết hợp các bộ phận liên quan xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng …
Đề xuất với cấp trên về kế hoạch nhận thêm đơn và xuất hàng

- Kết hợp với bộ phận thiết kế, bộ phận kế hoạch tiến hành báo giá, sản xuất triển khai mẫu, triển khai đơn hàng.

- Hoàn thành công việc đã cam kết trong hợp đồng, chấp hành nghiêm túc kỹ luật lao động, an toàn lao động, vệ sinh lao động.

- Chấp hành lệnh điều hành kinh doanh sản xuất, nội quy công ty.