-          Thực hiện quy trình check-in và check-out cho khách.

-          Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ của khách hàng.

-          Lưu trữ và sắp xếp hiệu quả các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan.

-          Tư vấn và giới thiệu đến khách hàng các gói dịch vụ của dự án.

-          Chăm sóc, hỗ trợ và xử lý vấn đề cho các khách hàng đang lưu trú tại dự án.

-          Giữ gìn vệ sinh mỹ quan của toàn bộ dự án.

-          Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.