·      Tổ chức, điều hành hoạt động kinh doanh của công ty dưới sự giám sát của giám đốc điều hành công ty.

·      Trực tiếp điều hành, chỉ đạo công việc đối với các trưởng phòng ban, bộ phận được phân công phụ trách (theo sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty), đảm bảo sự phối hợp hiệu quả trong việc thực hiện công việc.

·      Quản lý quá trình thực hiện các dự án để nâng cao hiệu quả và tạo điều kiện thuận lợi cho các bộ phận khi thực hiện, giám sát và theo dõi sát sao những vấn đề có liên quan đến hoạt động kinh doanh, hoàn thành mọi yêu cầu của ban giám đốc đưa ra

·      Theo dõi hạch toán kinh doanh từng ngày của từng nhóm trong bộ phận, quản lý, siết chặt hiệu quả kinh doanh, tránh tổn thất, tăng doanh thu – lợi nhuận.

·      Nắm vững tình hình kinh doanh chung của công ty và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong công ty để phục vụ khách, đặc biệt là khách VIP, khách đoàn, khách hội nghị, hội thảo.

·      Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, ghi nhận toàn bộ những ý kiến, khiếu nại của khách hàng và báo cáo cho giám đốc để tìm hướng giải quyết.

·      Lắng nghe ý kiến của khách và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh trong phạm vi quyền hạn.

·      Chủ trì các hoạt động đối nội, đối ngoại của công ty.

·      Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm về tài sản cố định được bàn giao.

Chịu trách nhiệm triển khai và giám sát công tác quản lý chung đối với các hoạt động tại công ty dưới sự giám sát của giám đốc, đảm bảo định biên nhân sự, định mức chi phí vận hành