Vai trò Trưởng phòng Điều hành Sản xuất chịu trách nhiệm: 

- Dẫn dắt và đảm bảo hoạt động điều hành sản xuất hàng ngày của bộ phận đạt hiệu quả tối ưu.

- Dẫn dắt nhóm xây dựng tầm nhìn phù hợp với sự phát triển chung.

- Là nhân tố mang lại sự xuất sắc về an toàn, chất lượng, quản lý, kiểm soát nội bộ, an ninh mạng, năng suất, Chi phí, Tiền mặt, Dịch vụ và tất cả các biện pháp liên quan khác cho toàn bộ phòng ban.

- Tạo điều kiện cho toàn bộ phòng ban cam kết, cả bên trong và bên ngoài, đồng thời tiếp thêm năng lượng cho tổ chức để đạt được tầm nhìn và xây dựng năng lực tổ chức nhằm đạt được các mục tiêu trong tương lai.

- Chịu trách nhiệm tuân thủ các nguyên tắc của công ty tại nơi sản xuất và lãnh đạo Hệ thống lãnh đạo làm việc tích hợp (Hệ thống nội bộ của P&G để đánh giá Năng lực và Hiệu quả hoạt động) nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức và kinh doanh.

- Chịu trách nhiệm quản lý các kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh (BCP) của bộ phận để đảm bảo hoạt động trơn tru của toàn bộ chuỗi cung ứng.

- Triển khai các chiến lược của toàn bộ phòng ban phù hợp với các sáng kiến chiến lược và cung cấp định hướng rõ ràng cũng như trọng tâm cho nhóm đa chức năng để mang lại kết quả kinh doanh.

- Phát triển và mở rộng nguồn nhân tài địa phương. Đào tạo/phát triển các nhà lãnh đạo tuyến, lãnh đạo bảo trì tự quản (Autonomous Maintenance), bảo trì tiến bộ (Progressive Maintenance), sức khỏe, an toàn và môi trường (HSE) và Kỹ Sư Chi Phí.

- Là người lãnh đạo toàn bộ hoạt động của phòng điều hành sản xuất một cách toàn diện. 

- Phối hợp cùng với nhóm đa chức năng, đảm bảo cung cấp mọi biện pháp cung ứng sản phẩm của bộ phận theo đúng nhu cầu kinh doanh chung của toàn bộ nhà máy.

- Thực hiện các mục tiêu của nhà máy.