Giám đốc vận hành là một vị trí cấp cao, chịu sự lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp từ Tổng giám đốc và là người trực tiếp thực hiện các chỉ đạo của Tổng giám đốc trong việc thiết lập và thúc đẩy tầm nhìn chiến lược doanh nghiệp, đảm bảo sự phát triển đồng bộ giữa các khía cạnh của Công ty nhằm đạt mục tiêu cuối cùng là đảm bảo cho các phòng ban hoạt động một cách hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu phát triển lâu dài, tăng trưởng bền vững.

* Công tác quản lý hoạt động hàng ngày: 

·    Giám đốc vận hành chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, bao gồm giám sát các quy trình sản xuất, lắp đặt, quản lý nhân viên và tài nguyên tại Nhà máy và đảm bảo chất lượng sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng Nhật Bản.

·    Lập kế hoạch thực hiện tiến độ vận hành doanh nghiệp theo mức độ ưu tiên dựa trên nhu cầu từ tổ chức, khách hàng và nhân viên.

·    Xây dựng kế hoạch gia tăng chất lượng sản phẩm, dịch vụ kinh doanh  của Công ty để đáp ứng tốt nhu cầu của đối tác, khách hàng Nhật Bản – khách hàng chính của Công ty tại Việt Nam.

* Công tác quản lý quy trình và chất lượng: 

·    Đảm bảo các quy trình hoạt động của Công ty suôn sẻ và hoạt động hiệu quả. Xem xét và cải tiến các quy trình để tăng cường hiệu suất, giảm thiểu lỗi và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

* Công tác quản lý nguồn lực, vật tư, trang thiết bị: 

·    Giám đốc vận hành chịu trách nhiệm quản lý ngân sách, nhân lực, vật tư và thiết bị nhằm đảm bảo việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực này và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tổ chức.

·    Thực hiện kiểm tra các dữ liệu liên quan đến tài chính, cải thiện ngân sách cũng như lợi nhuận cho Công ty.

·    Trực tiếp chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về việc mua sắm các loại nguyên vật liệu, vật tư, trang thiết bị, vận hành giám sát hiệu quả kho hàng của Công ty.

·    Chịu trách nhiệm quản lý quá trình tuyển dụng, đào tạo, định hướng công việc và đánh giá hiệu suất của nhân viên (bao gồm các nhân viên người Nhật Bản đang làm việc tại Công ty). Với mục tiêu xây dựng một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự phát triển và đóng góp của nhân viên. Phát triển và phân bổ chiến lược cũng như nhiệm vụ cho các nhân sự cấp dưới. Chỉ đạo thực hiện công tác lên kế hoạch huấn luyện, điều chỉnh, giám sát nhân sự trong công tác vận hành, xây dựng động lực để thực hiện yêu cầu tổ chức cho phù hợp với mục tiêu công ty.

* Công tác quản lý quan hệ khách hàng: 

·    Giám đốc vận hành chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nâng cao mức độ hài lòng của các đối tác, khách hàng Nhật Bản.

·    Duy trì mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ và tạo điều kiện cho phản hồi và cải tiến từ phía khách hàng.

·    Quản lý mối quan hệ với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp với mục tiêu đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tạo sự tin tưởng trong quá trình hợp tác.

* Công tác Lãnh đạo và phối hợp: 

·    Điều hành tất cả đơn vị, phòng ban trong việc xây dựng hệ thống mục tiêu, kế hoạch hoạt động của Công ty theo tháng, quý, năm.

·    Lãnh đạo và phối hợp giữa các bộ phận trong Công ty, điều hòa mối quan hệ giữa nhân viên và Ban lãnh đạo để đạt được sự thống nhất trong việc thực hiện chiến lược và quản lý hoạt động của Công ty.