o  Tìm kiếm, đàm phán, thương lượng thuyết phục khách hàng để nhận được đơn hàng

o  Quản lý từ khâu bắt đầu đến khi kết thúc đơn hàng như duyệt thông số kỹ thuật, tạo hàng mẫu, quản lý sản xuất đại trà, đảm bảo năng suất, tiến độ sản xuất, phối hợp bộ phận xuất nhập khẩu nhằm xuất hàng đúng thời hạn, kịp thời xử lý các tình huống xấu nhất có thể xảy ra

o  Giải quyết những khiếu nại, phàn nàn của khách về các sự cố của đơn hàng trong quá trình sản xuất cũng như sau khi xuất khẩu.