+ Chịu trách nhiệm quản lý, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty đáp ứng được các tiêu chuẩn và yêu cầu chất lượng.

+ Thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng của công ty, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.

+ Điều hành kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm

+ Cải tiến quy trình/ chất lượng hệ thống

+ Là cầu nối quan trọng giữa đội ngũ kiểm tra chất lượng trong nước và liên kết với đội ngũ tại công ty mẹ cùng những chi nhánh tại các nước khác.