+Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt kết quả kinh doanh của doanh nghiệp đặt ra

+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

+ Kết hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đảm bảo hoạt động kinh doanh

+ Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí. Liên tục cập nhật thông tin mới nhất về những sản phẩm, dịch vụ của công ty. 

+ Chịu trách nhiệm với khách hàng khi có lỗi hoặc khiếu nại. 

+ Thường xuyên báo cáo tiến độ làm việc với cấp trên. 

+ Hỗ trợ xử lý các khiếu nại liên quan đến vấn đề kinh doanh bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm, v.v.