Mô tả công việc

1. Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng qua các kênh (hotline,website https://tapchiyhocvietnam.com/  fanpage, zalo), tư vấn và lên đơn cho khách hàng;

2. Gọi điện thông báo kết quả xét nghiệm cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ;

3. Tiếp nhận các thông tin/khiếu nại/phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu của khách hàng; Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.

4. Giới thiệu với khách hàng các chương trình khuyến mãi, các sản phẩm dịch vụ mới của Công ty.

5. Điều phối, sắp xếp lịch tư vấn của BSTV với các chương trình đoàn.

6. Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên ngành Xét nghiệm, Điều dưỡng, Sinh học, Công nghệ sinh học….

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM; Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe, có mối quan hệ với các bác sỹ, các bệnh viện là một lợi thế.

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.