- Cùng với các bộ phận thiết kế, các chuyên gia kinh doanh để nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới.
- Hỗ trợ khách hàng và liên hệ nhà cung cấp xử lý giải quyết các tình huống hàng lỗi, hàng không đạt.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng đúng cách, chịu trách nhiệm chăm sóc, duy trì các mối quan hệ khách hàng.

- Đào tạo các vấn đề kỹ thuật cho các nhân viên hiện tại của công ty.
- Liên hệ phát triển tìm kiếm các nhà cung ứng tiềm năng, từ đó đánh giá các thiết bị các nhà cung ứng để tạo ra các sản phẩm chất lượng.

- Đánh giá, kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi đến tay khách hàng
- Báo cáo hàng ngày cho Ban Giám Đốc về mọi vấn đề xử lý trong ngày , cùng bộ phận kinh doanh chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho công ty.