Chịu trách nhiệm trong việc khách đến nhận và trả phòng

Có biện pháp an toàn trong việc quản lý chìa khóa từ và thông tin của khách trên hệ thống máy vi tính

Là trung gian giũa khách và ban quản lý để tìm hiểu các mong đợi của khách nhằm cải thiện tiêu chuẩn phục vụ

Gi ải quyết tiền ứng trước hay tiền khách thanh toán khi trả phòng

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận hay ban quản lý 

bằng tốt nghiệp trung học

có ít nhất 1 năm kn liên quan trong lĩnh vực khách sạn

có kỹ năng giao tiếp tốt

có khả năng giải quyết vấn đề

kỹ năng giao tiếp tiếng anh tốt

có thể làm ít nhất 3 ca đêm / tuần