-   Trao đổi & nhận đơn hàng từ khách, xuống đơn hàng tiếng việt tới sản xuất.

-    Xử lý những khiếu nại hàng hóa từ khách hàng & xuống đơn hàng bù tiếng việt tới sx.

-    Yêu cầu/ đặt booking tới FWD/ Carrier.

-    Làm chứng từ hàng xuất (Invoice+PKL+ESO+TSCA)

-    Làm bill & gửi chứng từ đến khách hàng xác nhận; Gửi Debit note cho phí AMS tới người mua (nếu có).

-    Xác nhận debit note từ FWD/ Carrier & chuyển tới bộ phận kế toán.

-    Xử lý vấn đề khác liên quan đến cấp & hạ container.