- Tiếp nhận đơn hàng.
- Theo dõi và kiểm tra chất lượng từ nguồn cung ứng nguyên vật liệu và phụ kiện, giám sát sản xuất, đàm phán với khách hàng quốc tế, về thiết kế và kỹ thuật
- Theo dõi phản hồi của khách hàng 
- Làm việc với các đơn vị sản xuất, đội kỹ thuật và quản lý chất lượng để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng
- Tính toán chi phí cho hàng hóa và dịch vụ liên quan
- Báo cáo lên cấp trên các chỉ số liên quan đến đơn hàng