1.   Nhận thông tin hàng xuất khẩu từ Kinh Doanh

2.   Làm hợp đồng xuất khẩu và gửi khách hàng

3.   Theo dõi thông tin hàng hóa và thời gian giao hàng từ phòng kinh doanh và phòng điều phối.

4.   Làm hóa đơn chiếu lệ gửi khách hàng thanh toán và theo dõi nhận thanh toán đối với các lô hàng thanh toán trả trước.

5.   Phát hành chứng từ nháp và gửi các chứng từ, hình ảnh của hàng hóa để khách hàng kiểm tra và xác nhận.

6.   Thực hiện đặt chỗ với hãng tàu và mua bảo hiềm hàng hóa (Nếu cần)

7.   Liên lạc với hãng tàu/ công ty vận tải quốc tế để thực hiện đặt chỗ vận chuyển quốc tế và cập nhật thông tin thời gian giao hàng cho khách hàng.

8.   Thông báo thời gian đưa hàng ra cảng và các yêu cầu đặc biệt khi xửu lý hàng hóa cho phòng điều phối để sắp xếp đóng hàng và đưa hàng ra cảng/ sân bay.

9.   Khai báo hải quan xuất khẩu trên phần mềm khai báo hải quan Ecus.

10.  Phối hợp và cung cấp chứng từ cho nhân viên hiện trường thực hiện thủ tục hải quan và thông quan xuất khẩu tại cảng/ sân bay.

11.  Cung cấp thông tin cho hãng tàu/ công ty vận tải quốc tế để làm vận đơn nháp.

12.  Thu thập hình ảnh đóng hàng và gửi kèm cùng với bộ chứng từ nháp cho khách hàng kiểm tra và xác nhận.