Chịu trách nhiệm về đơn đặt hàng của khách, từ khi nhận đơn hàng, may mẫu, kiểm tra mẫu đến khi đóng gói thành phẩm luôn đạt chất lượng tốt, giao hàng an toàn đúng theo tiêu chuẩn của khách hàng. Các công việc chính gồm: - Tiếp nhận đơn hàng. - Theo dõi và kiểm tra chất lượng từ nguồn cung ứng nguyên vật liệu và phụ kiện, giám sát sản xuất, đàm phán với khách hàng quốc tế, về thiết kế và kỹ thuật - Theo dõi phản hồi của khách hàng - Làm việc với các đơn vị sản xuất, đội kỹ thuật và quản lý chất lượng để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng - Tính toán chi phí cho hàng hóa và dịch vụ liên quan - Báo cáo lên cấp trên các chỉ số liên quan đến đơn hàng