- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý, hàng năm. - Tiếp nhận khách hàng trực tiếp hoặc qua các kênh như điện thoại, e-mail, website, zalo, Facebook và CRM 1office, hotline. - Tư vấn cho khách hàng - Soạn báo giá gửi khách hàng - Ký hợp đồng và chuyển công việc cho bộ phận xử lý chuyên môn nghiệp vụ tiến hành soạn hồ sơ, ký hồ sơ và thu phí. - Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng.