1. Lấy order từ khách hàng 2. Giới thiệu khách hàng các món ăn và đồ uống cho khách hàng 3. Phục vụ khách hàng đồ ăn và uống. 4. Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách 5. Dọn dẹp bàn ăn và thay đồ mới cho khách 6. Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 7. Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ tuyệt đối 8. Chất đầy đồ chén đĩa vào quầy service station 9. Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: Bàn ghế, ly tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan 10. Hỗ trợ các đồng nghiệp khi nhà hàng đông khách 11. Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng 12. Giao lại cho ca sau theo dõi