3.1.Thực hiện theo đúng quy trình nghiệp vụ bảo trì cả bên trong công ty và khách hàng/ 3.2. Tuân thủ sự quản lý, điều hành, chỉ đạo của cấp trên và kế hoạch bảo trì được thực hiện nghiêm túc và kịp thời/ 3.3.Tham mưu cho Giám đốc Bảo trì trong việc xử lý các tình huống cụ thể liên quan đến máy móc, thiết bị, công nghệ, sản phẩm nhằm đáp ứng yêu cầu và sự hài lòng của khách hàng/ 3.4. Tham mưu cho Giám đốc Bảo trì trong việc cải tiến máy móc, thiết bị, công nghệ, phương pháp làm việc nhằm mang lại lợi ích cho khách hàng và công ty/ 3.5.Theo dõi, giám sát hệ thống máy móc, thiết bị đã lắp đặt cho khách hàng và của Công ty theo sự phân công của cấp trên/ 3.6.Cập nhật sổ bảo trì theo từng khách hàng được phân công định kỳ và đột xuất đến từng chi tiết của hệ thống máy móc, thiết bị/ . 3.7. Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng/từ cấp trên liên quan đến các sự cố, các đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến; các phàn nàn của khách hàng/ 3.8. Tư vấn cho khách hàng các giải pháp tiên tiến, tối ưu hóa hoạt động của máy móc, thiết bị và công nghệ/ 3.9. Tham gia các khóa đào tạo, hướng dẫn công việc, nâng cao tay nghề do Công ty tổ chức và của cấp trên cũng như về nội quy Công ty, văn hóa ứng xử, kiến thức, kỹ năng, tư duy phục vụ khách hàng và kinh nghiệm làm việc/ 3.10. Phối hợp đồng bộ, nhịp nhàng theo đúng quy trình với các phòng ban khác trong việc thực hiện nhiệm vụ/