1. Thu thập, phân tích và tổng hợp thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, các sản phẩm/dịch vụ theo phân khúc thị trường, nhóm khách hàng.

2. Nghiên cứu và đề xuất các biện pháp quảng bá, giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu của công ty đến khách hàng.

3. Lập kế họach phát triển khách hàng, thị trường, doanh thu theo KPI được giao.

4. Duy trì những mối quan hệ kinh doanh với khách hàng hiên có, lập danh sách các khách hàng tiềm năng, đề xuất các kế họach, phương án tiếp cận, gặp gỡ, chăm sóc khách hàng nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.

5. Tiếp xúc với khách hàng để nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng.

6. Phối hợp với các đơn vị, cá nhân liên quan để chốt thời gian giao hàng hàng, giá cả, chất lượng, xúc tiến việc chốt đơn hàng và ký kết hợp đồng.

7. Kiểm tra, đôn đốc quá trình thực hiện đơn hàng, đảm bảo đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng cho đến khi hoàn thành đơn hàng và thu hồi công nợ.

8. Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế họach chăm sóc khách hàng.

9. Lập kế họach và báo cáo công việc định kỳ (tuần/ tháng) hoặc đột xuất đến Trưởng phòng kinh doanh.

10. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.