- Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ.

- Thường xuyên thăm viếng, hỏi thăm, cung cấp các thông tin / giải pháp hữu ích cho khách hàng để củng cố quan hệ và thúc đẩy kinh doanh

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hợp lý và tận tình.

- Chào giá cho khách hàng, thương lượng, đàm phán với khách hàng về giá cả và các điều khoản trong hợp đồng.