Tiếp nhận đơn hàng hằng ngày từ KH
- Phân loại đơn hàng, soạn hàng
- Quản lý số liệu nhập, xuất, tồn
- Phân công công việc cho nhân viên giao hàng.
- Thông thuộc địa hình giao hàng.
- Theo dõi tiến trình giao hàng.
- Theo dõi, đánh giá, phân tích được khả năng giao hàng của nhân viên.
- Chịu mọi trách nhiệm về quản lý đội ngũ giao hàng, tiền thu hộ, đảm - bảo hàng hoá giao đúng nơi, đúng thời gian.
- Xử lý các thắc mắc của KH liên quan đến tiến trình giao hàng.