- Báo cáo/ Reports to Operation SupervisorSL: 10 Nhân ViênTỔNG QUAN VỀ CÔNG VIỆC/OVERVIEW OF JOB- Vị trí công việc này đòi hỏi tiếp xúc khách hàng và chuyển thông tin mô tả của bác sĩ thành yêu cầu công việc cho các bộ phận sản xuất/This job is the contact point to external customers to follow-up incoming & outcoming cases and to transfer information from doctor prescription to work instruction to production departments.CÁC TRÁCH NHIỆM CHÍNH BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN/PRIMARY RESPONSIBILITIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO- Nhận yêu cầu công việc, dấu cắn, mẫu solid, thông tin, v.v... từ khách hàng/ Receive work order, impression, solid model, information, etc. from the customer;- Xác nhận lại thông tin RX cho từng ca/Verify RX prescriptions for every case;- Phản hồi thông tin trong Lab bằng email, lập báo cáo/Performing Lab communications via email; Lab communication Report;- Lập báo cáo Case location report, báo cáo On hold report/Prepare Case location report/On hold report;