·         Chịu trách nhiệm kiểm soát và đối ứng với phàn nàn khách hàng (nội bộ - bên ngoài)

·         - Giám sát, theo dõi việc thực hiện, hiệu lực, hiệu quả của các đối sách

·         - Chịu trách nhiệm thiết lập quy trình/tài liệu/kế hoạch kiểm soát chất lượng khi triển khai hàng mới

·         - Đánh giá chất lượng công đoạn tiền sản xuất và sản xuất chính thức

·         - Lập các báo cáo liên quan đến chất lượng, cải tiến chất lượng, giám sát chất lượng theo kế hoạch tuần/tháng

·         - Hoạch định và tổ chức công việc trong nhóm

·         - Đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng trong công việc

·         - Đào tạo nhân viên hiểu phương châm công ty và trưởng thành hơn trong công việc

·         - Đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng công việc, giảm Leadtime