Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty Minh Anh
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Hạn nộp: 18/03/2017
Không yêu cầu
Toàn thời gian
Chi tiết tin tuyển dụng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Cấp bậc
Nhân viên
Hình thức
Toàn thời gian
Số lượng
0 người
Giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Đại học
Mô tả công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý,
- Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được,
- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty.
- Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng.
- Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
- Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến .
Yêu cầu ứng viên
Quyền lợi
Lương khởi điểm 4tr/tháng.
Khi ký hợp đồng hưởng đầy đủ chế độ.
Thưởng
Cơ hội thăng tiến .
Địa điểm làm việc
713/30 Đường Lê Đức Thọ, F16, Quận Gò Vấp
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 18/03/2017
Việc làm tương tự
THỢ IN NHÃN
CÔNG TY TNHH ZENITH LABEL (VIỆT NAM)
Thỏa thuận khi phỏng vấn
LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ AN NINH
Thỏa thuận khi phỏng vấn
TÀI XẾ XE NÂNG
DNTN TM DV VẬN TẢI HÀ HỒNG QUANG
Thỏa thuận khi phỏng vấn
Điện công nghiệp
Công ty TNHH SX TM DV Nam Cường
Thỏa thuận khi phỏng vấn
NHÂN VIÊN QC
CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU MỚI HÂN BANG
Thỏa thuận khi phỏng vấn