Chi tiết việc làm - FPT Telecom Bình Dương tuyển nhân viên Chăm sóc khách hàng
Logo Trung tâm dịch vụ việc làm

SỞ NỘI VỤ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM THÀNH PHỐ

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐỘNG KHÍ

FPT Telecom Bình Dương tuyển nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐỘNG KHÍ

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Hạn nộp: 30/10/2015
Không yêu cầu Toàn thời gian

Chi tiết tin tuyển dụng

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Cấp bậc

Nhân viên

Hình thức

Toàn thời gian

Số lượng

0 người

Giới tính

Không yêu cầu

Bằng cấp

Đại học

Mô tả công việc


  • Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý, kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
  • Thu cước dịch vụ Internet của khách hàng đến thanh toán tại quầy
  • Quản lý hóa đơn, chứng từ của khách hàng thanh toán tại nhà cung cấp dịch vụ
  • Quản lý hóa đơn và phân chia hóa đơn cho nhân viên thu ngân theo yêu cầu công việc. Hổ trợ, đôn đốc các nhân viên thu ngân hoàn thành chỉ tiêu công nợ
  • Giải quyết khiếu nại khách hàng
  • Chủ động chăm sóc khách hàng sau triển khai, sau bảo trì, sau khi giải quyết khiếu nại
  • Khảo sát và ghi nhận ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ
  • Báo cáo hàng tuần/tháng cho trưởng phòng về số lượng KH chủ động chăm sóc sau bảo trì, số lượng KH thanh lý sau sử dụng,...
  • Yêu cầu ứng viên

    Quyền lợi


  • Mức lương và thu nhập hấp dẫn
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)
  • Địa điểm làm việc

    Mr Lương - 0917972429 - Phòng dịch vụ khách hàng, FPT Telecom. Địa chỉ: Ô 9 + 10, Đường D9, Khu 11, P Chánh Nghĩa, TP Thủ Dầu Một

    Cách thức ứng tuyển

    Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

    Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2015